Редакция от 19.07.2026
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Зайцевой Дианы Валерьевны (ИНН 324101498969, ОГРНИП 326320000030050) (далее — Исполнитель) и содержит условия оказания услуг.
1.2. Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком оплаты услуг. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты и согласен с ними.
1.3. К отношениям Сторон применяется редакция оферты, действовавшая на дату акцепта. Исполнитель вправе изменять оферту; изменения не распространяются на ранее оплаченные Заказы. Архив редакций предоставляется по запросу.
2.1. Исполнитель оказывает услуги в сфере информационных технологий: разработка и настройка чат-ботов и программных решений, автоматизация бизнес-процессов, генерация цифрового контента (изображения, видео, карточки товаров), предоставление доступа к сервису генераций по пакетам.
2.2. Состав, объём и стоимость услуг по конкретному Заказу определяются Заданием и подтверждением оплаты. Информационные и рекламные материалы (в том числе размещённые на сайте, в рекламных объявлениях и социальных сетях) носят справочный характер, не являются описанием конкретного Заказа и не устанавливают обязательств Исполнителя по объёму, срокам или коммерческому результату.
2.3. Исполнитель не принимает на себя обязательств по достижению коммерческого результата Заказчика (рост продаж, выручки, числа заявок, конверсии, охватов), поскольку такой результат зависит от факторов, находящихся вне контроля Исполнителя.
3.1. Стоимость определяется тарифами, действующими на момент оплаты, либо согласованной Сторонами сметой Заказа.
3.2. Оплата производится в безналичном порядке через интернет-эквайринг АО «ТБанк». Кассовый чек направляется Заказчику в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
3.3. Доступ к сервису генераций предоставляется после поступления оплаты пакета. Остаток пакета отображается Заказчику в интерфейсе сервиса.
3.4. Индивидуальная разработка оплачивается поэтапно. По умолчанию применяется следующее распределение, если Стороны не согласовали иное: 30% — этап аналитики и подготовки Задания; 40% — этап разработки; 30% — по приёмке результата. Каждый этап принимается в порядке раздела 5.
4.1. Доступ к пакету генераций предоставляется в течение 1 рабочего дня с момента зачисления оплаты. Результат отдельной генерации предоставляется в течение 24 часов с момента постановки задачи, если иное не согласовано Сторонами.
4.2. Срок выполнения индивидуальных работ указывается в Задании в рабочих днях и исчисляется со дня, когда одновременно выполнены два условия: поступила оплата соответствующего этапа и Заказчик предоставил Исполнителю полный комплект исходных данных, материалов и доступов, а также согласовал Задание.
4.3. Течение срока приостанавливается на время, в течение которого Заказчик не предоставляет запрошенные исходные данные, материалы, доступы, ответы на вопросы Исполнителя либо не осуществляет приёмку промежуточного результата. Срок продлевается на соответствующее количество рабочих дней. Указанные периоды не считаются просрочкой Исполнителя (статьи 328, 406, 719 Гражданского кодекса РФ).
4.4. Если срок в Задании не указан, он считается равным 20 рабочим дням с момента, определённого пунктом 4.2.
5.1. Результат (этап результата) направляется Заказчику на согласованный контакт: адрес электронной почты либо аккаунт в мессенджере, указанные Заказчиком при оформлении Заказа.
5.2. Заказчик в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента направления результата обязан либо подтвердить приёмку, либо направить мотивированные замечания со ссылкой на конкретные пункты Задания.
5.3. Если в указанный срок Заказчик не направил ни подтверждения приёмки, ни мотивированных замечаний, услуги (соответствующий этап) считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком без замечаний. Настоящее условие не лишает Заказчика-потребителя прав, предусмотренных статьёй 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», при обнаружении недостатков после приёмки.
5.4. При поступлении мотивированных замечаний Исполнитель устраняет несоответствия Заданию в разумный срок. В стоимость Заказа включено 2 (два) раунда правок в рамках согласованного Задания. Работы, выходящие за пределы Задания, оплачиваются отдельно по согласованию Сторон.
5.5. Услуга считается оказанной надлежащим образом при соответствии результата Заданию. Субъективная оценка Заказчиком стилистики, художественного или композиционного решения при соответствии результата Заданию не является недостатком услуги.
5.6. Услуги по договору являются делимыми. Единицей услуги при работе с сервисом генераций является одна генерация. Услуга в объёме одной генерации считается оказанной в полном объёме и принятой в момент предоставления её результата Заказчику.
5.7. Гарантийный срок на устранение технических дефектов работы разработанного решения составляет 14 календарных дней с даты приёмки. В течение гарантийного срока Исполнитель безвозмездно устраняет ошибки, препятствующие работе решения в соответствии с Заданием. Гарантия не распространяется на случаи изменения Заказчиком программного кода или настроек, изменения условий работы сторонних сервисов и платформ, а также на доработку функционала, не предусмотренного Заданием.
6.1. Заказчик-потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 782 Гражданского кодекса РФ). Отказ прекращает договор на будущее время и не распространяется на услуги, уже оказанные и принятые в порядке раздела 5.
6.2. По пакетам генераций возврату подлежит стоимость неиспользованного остатка, рассчитанная по цене единицы услуги в соответствующем тарифе. Стоимость использованных (списанных) генераций возврату не подлежит на основании пункта 5.6 настоящей оферты.
6.3. По индивидуальным работам возврат производится за вычетом стоимости принятых этапов и документально подтверждённых фактически понесённых расходов Исполнителя (в том числе оплата сторонних сервисов, привлечённых исполнителей, приобретённых лицензий).
6.4. Заявление о возврате направляется на sinapc@autorambler.ru с указанием реквизитов для перечисления. Возврат производится в течение 10 (десяти) дней со дня получения заявления, тем же способом, которым была произведена оплата, если Стороны не согласовали иное.
7.1. С момента полной оплаты Заказа Заказчику предоставляется право использования созданного для него результата в собственной деятельности без ограничения по территории и сроку, включая коммерческое использование.
7.2. Исключительные права на используемые Исполнителем исходный код, программные библиотеки, шаблоны, архитектурные и технические решения, созданные им ранее либо носящие универсальный характер, сохраняются за Исполнителем. Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на их использование в составе результата.
7.3. Заказчик уведомлён, что цифровой контент, созданный с использованием генеративных моделей, по действующему законодательству Российской Федерации может не являться объектом авторского права. Исполнитель не гарантирует возникновение у Заказчика исключительного права на такой контент, его уникальность и неповторимость, а также невозможность создания сходных результатов третьими лицами.
7.4. Использование результата осуществляется Заказчиком с учётом условий использования сторонних генеративных сервисов, применённых при его создании. Соответствующие условия сообщаются Заказчику по запросу.
8.1. Заказчик гарантирует, что обладает необходимыми правами на передаваемые Исполнителю материалы (фотографии, изображения, тексты, товарные знаки, логотипы, описания товаров) и что их использование не нарушает прав третьих лиц.
8.2. При передаче материалов, содержащих изображение гражданина, Заказчик гарантирует наличие согласия такого гражданина на использование его изображения (статья 152.1 Гражданского кодекса РФ).
8.3. Заказчик самостоятельно определяет содержание задания и отвечает за законность использования созданного результата, в том числе за соблюдение законодательства о рекламе при его размещении.
8.4. В случае предъявления третьими лицами требований к Исполнителю в связи с нарушением пунктов 8.1–8.3 Заказчик возмещает Исполнителю причинённые убытки.
8.5. Заказчик обязан своевременно предоставлять исходные данные, материалы и доступы, необходимые для оказания услуг, и осуществлять приёмку в сроки, установленные разделом 5.
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения непрерывной работы сервиса. При недоступности сервиса генераций по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои сторонних сервисов генерации, хостинг-провайдеров, операторов связи), срок действия пакета продлевается на период недоступности. Настоящее положение не ограничивает ответственность Исполнителя перед Заказчиком-потребителем.
9.3. Исполнитель не отвечает за отказ сторонних генеративных сервисов в создании контента по причинам модерации, а также за изменение условий работы платформ (мессенджеров, маркетплейсов, социальных сетей), на которых функционирует результат.
9.4. Обстоятельства непреодолимой силы освобождают Стороны от ответственности за неисполнение обязательств на период их действия (пункт 3 статьи 401 Гражданского кодекса РФ). Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, уведомляет другую Сторону в течение 5 рабочих дней.
10.1. Настоящий раздел применяется, если Заказчик приобретает услуги для целей предпринимательской или профессиональной деятельности. Заказчик указывает свой статус при оформлении Заказа.
10.2. К таким отношениям Закон РФ «О защите прав потребителей» не применяется.
10.3. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой соответствующего Заказа. Упущенная выгода возмещению не подлежит.
10.4. Претензионный порядок обязателен. Претензия направляется на sinapc@autorambler.ru, срок рассмотрения — 15 рабочих дней.
10.5. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются по месту нахождения Исполнителя.
10.6. К пакетам генераций применяются положения статьи 429.4 Гражданского кодекса РФ об абонентском договоре, если это прямо указано в тарифе.
11.1. Заказчик-потребитель вправе направить претензию на sinapc@autorambler.ru. Срок рассмотрения — 10 дней. Направление претензии является правом, а не обязанностью Заказчика-потребителя; отсутствие претензии не ограничивает его право на обращение в суд.
11.2. Для Заказчиков-предпринимателей действует порядок, установленный разделом 10.
11.3. Стороны признают, что сообщения, направленные по адресам электронной почты и в аккаунты мессенджеров, указанные Сторонами при оформлении Заказа, являются юридически значимыми сообщениями (статья 165.1 Гражданского кодекса РФ) и имеют силу документов, подписанных простой электронной подписью (пункт 2 статьи 160, пункт 2 статьи 434 Гражданского кодекса РФ). Такая переписка признаётся надлежащим доказательством согласования Задания, направления результата и приёмки услуг.
12.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности на основании отдельного согласия, предоставляемого Заказчиком до начала обработки.
12.2. Согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламных сообщений предоставляются отдельно от акцепта настоящей оферты и не являются условием оказания услуг.
Индивидуальный предприниматель Зайцева Диана Валерьевна
ИНН 324101498969 · ОГРНИП 326320000030050
E-mail: sinapc@autorambler.ru
Полные реквизиты, адрес и режим работы: /rekvizity.html