Telegram-боты, которые работают на бизнес

Telegram — самый живой канал общения с клиентами в России. Люди уже там, им не нужно ставить приложение или ждать ответа на почте. Бот в Telegram снимает рутину с менеджеров и не даёт остыть ни одной заявке: отвечает в первую секунду, в любое время суток, ровно так, как вы его настроили.

Что умеет бот

Мы собираем бота под задачу, а не наоборот. Вот сценарии, которые чаще всего приносят деньги и снимают нагрузку:

• Приём и квалификация заявок. Бот собирает у клиента нужное, отсекает нецелевых и передаёт горячих менеджеру с готовой карточкой.
• Поддержка 24/7. Отвечает на типовые вопросы, снимает поток обращений, а сложное передаёт человеку.
• Запись на услугу. Показывает свободное время, записывает и сам напоминает клиенту — меньше неявок.
• Витрина и заказы. Каталог, корзина, оформление и приём оплаты прямо в боте, с чеком по 54-ФЗ.
• Уведомления и рассылки. Сообщения по базе и по событиям: статус заказа, акции, возврат «спящих» клиентов.

Кому это нужно

Бот окупается там, где есть поток обращений и рутина: услуги с записью (салоны, барбершопы, автосервисы, клиники, мастера), интернет-продажи и доставка, инфобизнес и онлайн-школы, любой бизнес, который теряет заявки из-за того, что не успевает ответить вовремя. Если клиенты пишут вам в Telegram или вы хотите, чтобы писали — бот окупится быстро.

Как мы делаем

Работаем под ключ и на одной команде, без перекладывания друг на друга:

• Разбираем задачу. Бесплатный аудит: смотрим ваш процесс и говорим, что автоматизировать первым и какой будет эффект.
• Собираем под ваш сценарий. Пишем бота под конкретные шаги, подключаем к CRM, таблицам, оплате — к тому, что у вас уже есть.
• Запускаем и ведём. Тестируем, запускаем, дорабатываем по реальным диалогам и поддерживаем дальше.

Сколько стоит

Цена зависит от сложности: простой бот приёма заявок — дешевле, бот с записью, оплатой и интеграцией с CRM — дороже. Смету называем после бесплатного аудита и фиксируем, чтобы не было сюрпризов. Работаем официально, по договору, ИП — оплата проходит легально с закрывающими документами.

Частые вопросы